Návod na Trac pre služby

Trac je informačný systém určený na evidenciu úloh. Úlohy sú organizované pomocou tzv. ticketov. Ticket predstavuje jednu samostatne vykonateľnú úlohu. Ticket v systéme Trac je definovaný:

• názov - stručný výstižný a pokiaľ možno jedinečný opis úlohy
• číselný identifikátor - každému ticketu je automaticky priradené jedinečné evidenčné číslo
• typ ticketu - určuje charakter úlohy. Môže ísť o bežnú úlohu, návrh na vylepšenie a ohlásenie chyby
• špecifikácia úlohy - text podrobne a jednoznačne opisujúci úlohu. Je to akési zadanie úlohy. Obsahuje opis aktuálneho stavu a očakávaný výsledok po vyriešení. Môže byť rozšírený o prílohu
• míľnik - cieľ ku ktorého splneniu ticket napomáha. Mílnik predstavuje akúsi logickú fázu a má predpokladaný termín dosiahnutia
• komponent - určuje prvok ku ktorému sa ticket viaže. Komponent je akýsi samostaný celok
• navrhovateľ - ten kto ticket vytvoril - zadal úlohu, navrhol vylepšenie, ohlásil chybu
• riešiteľ - ten ticket prevzal, aby ho vyriešil. Môže byť určený priamo navrhovateľom
• stav - stav v akom sa nachádza riešenie danej úlohy. (nový, akceptovaný, uzatvorený, znova otvorený ...)
• priorita, verzia a iné...

Viac podrobností priamo na stránke trac: http://trac.cnl.tuke.sk.

Vytvorenie ticketu

Ticket by nikdy nemal obsahovať viacero úloh, radšej vzdy len jednu samostane riešiteľnú.

• Vytvorenie nového ticketu pre službu CNL:

Prevziatie a vyriešenie ticketu

K riešeniu ticketu je možné viesť diskusiu. Vyriešenie ticketu pozostáva z opisu riešenia a zmenou jeho stavu na vyriešený (fixed, ...). Opis finálneho riešenia má byť detailný do tej miery, aby bolo možné podľa neho riešenie overiť.

• Zobrazenie nevyriešených ticketov v míľniku pre služby:
• Výber ešte neprevzatého ticketu v míľniku pre služby:
• Prevzatie nového ticketu riešiteľom:

-- Main.JCube - 26 Sep 2009